Política de privacidad
POLÍTICA DE PRIVACIDAD
En Aquanet, nos tomamos muy en serio la protección de tus datos personales. Esta política describe cómo recopilamos, tratamos y protegemos tu información de estricto acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la normativa española vigente.
1. Responsable del Tratamiento de Datos
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Responsable: Adrián Torró
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Email de contacto: Frtovinta@gmail.com
2. ¿Qué datos recopilamos y para qué?
Al adquirir nuestros productos de piscina y verano en la tienda, recopilaremos los datos estrictamente necesarios para llevar a cabo la transacción comercial y la entrega:
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Datos de identificación y contacto: Nombre, apellidos y dirección de correo electrónico. Los usamos para gestionar tu compra, emitir las facturas correspondientes y enviarte las confirmaciones de tu pedido.
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Datos de envío y logística: Dirección postal completa (calle, número, piso, código postal, ciudad y país) y número de teléfono. Usamos estos datos exclusivamente para que las agencias de transporte puedan entregar los paquetes físicos en tu domicilio y enviarte alertas o avisos SMS sobre el estado del reparto.
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Datos de facturación: Los datos fiscales necesarios para cumplir de forma estricta con nuestras obligaciones tributarias.
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Datos de navegación: Información técnica sobre tu dispositivo y cookies para mejorar tu experiencia de usuario dentro de nuestra plataforma Shopify.
3. Base Legal para el Tratamiento (Legitimación)
Tratamos tus datos basándonos en las siguientes condiciones legales:
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Ejecución de un contrato: Necesaria para procesar tu compra, gestionar el inventario y tramitar el envío logístico de los artículos a tu dirección postal.
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Obligación legal: Para la emisión de facturas oficiales y el cumplimiento tributario ante la Hacienda española.
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Consentimiento: En caso de que decidas suscribirte voluntariamente a nuestra newsletter o aceptar el envío de alertas de marketing (correo electrónico o SMS). Siempre podrás darte de baja de forma inmediata a través del enlace de cancelación incluido en los propios mensajes.
4. Destinatarios de tus datos (Con quién los compartimos)
No vendemos tus datos a terceros bajo ningún concepto. Solo compartimos la información estrictamente necesaria con los proveedores esenciales para que la tienda y el servicio logístico funcionen:
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Shopify Inc.: La plataforma e-commerce que aloja nuestra tienda en línea.
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Pasarelas de pago: (Shopify Payments, PayPal, Stripe o similares). Ellos gestionan tus datos bancarios de forma cifrada mediante pasarelas seguras SSL; Aquanet nunca tiene acceso a tus números de tarjeta de crédito ni a tus cuentas bancarias.
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Empresas de Transporte y Mensajería: Compartimos tu nombre, dirección y teléfono con las agencias logísticas colaboradoras (como Correos, SEUR, GLS o empresas de reparto similares) con el único fin de realizar la entrega material de tu pedido en tu domicilio.
5. Tus Derechos
Como usuario y titular de los datos, tienes pleno derecho a acceder a tu información personal, rectificarla si es incorrecta, solicitar su supresión (derecho al olvido), limitar u oponerte al tratamiento, y solicitar la portabilidad de los mismos.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, solo tienes que escribirnos un correo electrónico a Frtovinta@gmail.com.
Nota: Si consideras que no hemos tratado tus datos correctamente o que no se ha atendido tu solicitud de forma adecuada, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) a través de su sede electrónica en www.aepd.es.
6. Retención de Datos
Mantendremos tus datos personales guardados de forma segura en nuestros sistemas mientras dure la relación comercial y, posteriormente, durante los plazos legales que exija la legislación fiscal y contable española para la revisión de auditorías, obligaciones fiscales e impuestos.
7. Seguridad de la Información
Aplicamos medidas de seguridad técnicas y organizativas avanzadas (como el cifrado SSL en toda la web) para garantizar que tus datos viajen seguros y estén completamente protegidos contra accesos no autorizados, pérdidas, robos o alteraciones.